La importancia de establecer estándares de atención al cliente
Cada consumidor es único y todos, de alguna manera, tienen la razón: establecer estándares de atención al cliente es tan importante como el plan de marketing.
¿Qué hace que los clientes regresen?
La primera impresión siempre influye en la experiencia de atención al cliente, y dar un valor agregado a su recibimiento será clave en su preferencia.
